Kommunikation

Auf Augenhöhe Lösungen gestalten

Kommunikation ist ein Schlüssel für gute Zusammenarbeit und hat nachweislich einen direkten Einfluss auf unsere Gesundheit.

Wenn wir im Leben Respekt, Achtung, Zustimmung und Erfolg haben wollen müssen wir darauf achten, dass wir mit anderen Menschen so reden, dass sie sich wohl dabei fühlen. Denn nur dann werden sie uns gerne zuhören und uns helfen, unsere Ziele besser zu erreichen. Aber wie sprechen wir am besten mit den Menschen wenn wir wissen, dass sie ganz vielfältig sind und deshalb unterschiedlich angesprochen werden möchten?

Mein Fokus

Familien, Privatpersonen
Unternehmer/innen
Führungskräfte, Vertrieb

Deine Fragen

Wie führe ich ein Verkaufsgespräch?
Wie verkaufe ich erfolgreich?
Mein/e Partner/in versteht mich nicht. Was tun?
Wie kann mich mit den Nachbarn/Freund/Kollege
wieder einigen?

Meine Leistungen

Zielsetzung(en) definieren
Systemische Aufstellung
Beratung, Gewaltfreie Kommunikation

Dein Nutzen

Missverständnisse vermeiden
Mit verbalen „Angriffen“ umgehen
Zielsetzung definieren
Konflikte lösungsorientiert handeln
Besseres Verständnis füreinander

Wandel - Strategien - Lösungen

Zukunftsorientiert strategische Veränderungen meistern und damit erfolgreich sein!

Mit den Stärken der Mitarbeiter für die Personal- und Organisationsentwicklung und zielführender Kommunikation im Unternehmen setze ich gemeinsam mit dir den Kurs für einen nachhaltigen Erfolg.

Mit dir holen wir alle Beteiligten an Bord, um den Veränderungsprozess aktiv mitzugestalten.

Weniger Konflikte - mehr Erfolg

Wo Menschen miteinander arbeiten, sind auch Konflikte nicht weit entfernt. Und diese sind überwiegend von Emotionen gesteuert, was auch erklärt, warum Konflikte oft aus dem Ruder laufen und kein Lösungsweg möglich scheint. Der Grund hierfür ist einfach: Wer in seinen Gefühlen verletzt ist, verliert meist jeglichen Sinn fürs Rationale und die Vernunft.

Gute Konfliktkommunikation trägt dazu bei, dass aus Machtkämpfen gegenseitige Wertschätzung wird.

Klingt unmöglich? Ist es aber nicht.

Mit mir lernst du/ihr…

Konflikte gar nicht erst entstehen lassen
Konflikte frühzeitig ansprechen und dabei sogar noch die Beziehung verbessern
Welche Konflikt-Typen es gibt
Ihre Emotionen unter Kontrolle behalten
Ihre Kollegen und deren Sicht der Dinge besser verstehen können
offen werden für die Anliegen Ihrer Kollegen oder Kunden
vom „Sieger- und Verliererdenken“ abkommen
Lösungen finden
Konflikte in der Kundenkommunikation zur Kundenbindung nutzen

Verkaufsgespräch führen: Tipps und Informationen

Egal, ob es um Produkte, Dienstleistungen oder Angebote welcher Art auch immer geht – wenn etwas gewinnbringend vermarktet werden soll, muss es erfolgreich verkauft werden. Kunden wollen verstanden und überzeugt werden, dass es sich bei genau dieser Lösung um die bestmögliche Alternative handelt und dass diese ihren Preis wert ist.

Tipps, welche du mit mir trainieren kannst:

Bereite dich gründlich vor. …
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt. …
Höre zu. …
Gehe auf Bedürfnisse und Erwartungen ein. …
Baue Sympathie auf. …
Wiederhole das Gesagte. …
Bleibe verständlich. …
Rede nicht endlos.

Individuelle Lernziele formulieren

Ziele richtig setzen, anstreben und sicher erreichen

Ziele führen uns durch unser ganzes Leben. Ohne sie gibt es keinen Erfolg. Ziele erreichen kann man lernen.

Ziele sind das, was uns antreibt und was uns führt. Sie sind das Kernstück der Navigation auf unserem ganzen Lebensweg. Navigation heißt: Feststellen wo man ist. Festlegen, wo man hin will. Kurs setzen. Los.

Alles, was wir mit Absicht tun, ist im Grunde das Verfolgen eines Ziels.

Ziele sind also nicht nur „die ganz großen Ziele“. Sie sind ein beträchtlicher und sehr wichtiger Teil unseres Lebens. Es lohnt sich wie nur wenig Anderes, den Umgang und das sichere Erreichen von Zielen zu lernen. Wie gesagt, ohne Ziele gibt es keinen Erfolg. Erfolg ist nicht, wenn man reich geboren wird oder im Lotto gewinnt. Erfolg ist, wenn man durch eigenes Denken und Handeln etwas erreicht, was man angestrebt hat. Ein Ziel eben.